שאלות נפוצות
?איך מבצעים הזמנה
לאחר שסיימתם להוסיף מוצרים לעגלת הקניות, לחצו על כפתור “לתשלום” בעמוד העגלה, ואנו ננחה אתכם שלב אחר שלב בתהליך הרכישה
⸻
?אילו אמצעי תשלום אנחנו מקבלים
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי דביט, העברה paypal בנקאית דרך
⸻
?עד כמה המידע האישי שלי מאובטח
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול אבטחה SSL להצפנת כל המידע האישי הנשלח במהלך תהליך התשלום
למידע נוסף על אופן השימוש והאבטחה של המידע האישי שלכם, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו
⸻
?איך עובד המשלוח
אנו עובדים בשיתוף פעולה עם ספקים ואומנים מכל העולם על מנת להציע מחירים אטרקטיביים ומוצרים ייחודיים
לכן, ההזמנות נשלחות ממדינות שונות כגון גרמניה, ארה״ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד
מאחר והמשלוח מתבצע ישירות מהספקים, זמן ההגעה המשוער הוא בין 6–20 ימי עסקים
אם המוצר לא מגיע מיד – אין סיבה לדאגה, הוא בדרך אליכם
⸻
?האם ניתן לבטל הזמנה
כן. ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה
יש לשלוח לנו אימייל בתוך 24 שעות ולציין את סיבת הביטול
החזרים כספיים יטופלו בתוך 24–48 שעות, והזיכוי יופיע בחשבון הלקוח בהתאם לזמני הבנק.